Termini di servizio

La proprietà

Villa OTIUM è affittata esclusivamente come unica unità abitativa nella sua interezza a un solo gruppo alla volta. La villa ospita un massimo di 8 persone. Il numero di ospiti indicato al momento della prenotazione non può essere superato senza il nostro previo consenso scritto. La villa non viene affittata per singole camere e non può essere condivisa con altri gruppi.

Prenotazioni e tariffe

La tariffa di locazione è di 650 EUR a notte. È previsto un soggiorno minimo di 7 notti. La prenotazione si intende confermata solo dopo il ricevimento dell'acconto richiesto e l'invio da parte nostra della conferma di prenotazione. La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni ed è responsabile di tutti i componenti del proprio gruppo.

Condizioni di pagamento

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe; non conserviamo i dati della tua carta. Si applicano le seguenti condizioni:

• Acconto: un acconto pari al 20% del prezzo totale del soggiorno è dovuto al momento della prenotazione per confermare la stessa.
• Cauzione: viene inoltre richiesta una cauzione rimborsabile di 600 EUR, restituita dopo la partenza, fatte salve eventuali trattenute per danni, pulizie straordinarie o violazione dei presenti Termini.
• Saldo: il saldo residuo del prezzo del soggiorno è dovuto entro e non oltre 14 giorni prima della data di check-in.
• Ritardato o mancato pagamento: se il saldo non perviene entro la scadenza, potremo considerare la prenotazione annullata da te e applicare la politica di cancellazione che segue.

Politica di cancellazione

Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto a info@villa-otium.it. Salvo diverso accordo scritto:

• Cancellazione oltre 30 giorni prima del check-in: la cauzione viene rimborsata; l'acconto del 20% viene trattenuto.
• Cancellazione tra 14 e 30 giorni prima del check-in: l'acconto del 20% viene trattenuto; l'eventuale saldo già versato viene rimborsato.
• Cancellazione meno di 14 giorni prima del check-in, mancata presentazione o partenza anticipata: l'intero prezzo del soggiorno è dovuto e non rimborsabile; la cauzione rimborsabile (al netto di eventuali trattenute) viene restituita.

Consigliamo agli ospiti di stipulare un'adeguata assicurazione viaggio e annullamento.

Check-in e check-out

Il check-in è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Il check-out deve avvenire entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Orari diversi possono essere concordati in anticipo e sono soggetti a disponibilità. Ti preghiamo di comunicarci in anticipo l'orario previsto di arrivo.

Registrazione degli ospiti e imposta di soggiorno

Per legge italiana siamo tenuti a registrare tutti gli ospiti presso le autorità locali; ciascun ospite deve fornire un documento di identità valido all'arrivo o prima di esso. Un'imposta di soggiorno stabilita dal Comune di Ugento può essere applicata per persona e per notte e, ove prevista, è pagabile in loco in aggiunta al prezzo della locazione.

Regole della casa

Per tutelare la proprietà e garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole, si applicano le seguenti regole:

• La capienza massima di 8 ospiti non può essere superata; feste ed eventi non sono consentiti senza previo consenso scritto.
• Si prega di trattare con cura la villa, gli arredi e le attrezzature e di lasciarli in ordine.
• Rispetta le ore di silenzio e la quiete del vicinato; non è consentito rumore eccessivo.
• È vietato fumare all'interno.
• Gli animali domestici sono ammessi solo se espressamente concordato in anticipo.
• Eventuali danni o rotture devono essere segnalati tempestivamente.

Responsabilità

Gli ospiti utilizzano la villa e le sue strutture (compresi eventuali piscina, giardino e attrezzature) a proprio rischio. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per lesioni personali, malattie, incidenti, perdita o danneggiamento dei beni degli ospiti, salvo che derivino da nostra negligenza. Non siamo responsabili per guasti o interruzioni di servizi al di fuori del nostro ragionevole controllo (come utenze o internet). Il prenotante è responsabile di eventuali danni causati durante il soggiorno dai componenti del proprio gruppo.

Forza maggiore

Non siamo responsabili per il mancato adempimento dei nostri obblighi dovuto a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, incendi, scioperi, epidemie o misure imposte dalle autorità pubbliche.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Ogni controversia derivante dalla prenotazione o dal soggiorno sarà devoluta alla competenza del foro di Lecce, Italia, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti nel tuo Paese di residenza.

Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sulla tua prenotazione, contattaci all'indirizzo info@villa-otium.it o per posta a Villa OTIUM, Contrada Don Cirillo 1, 73059 Ugento (LE), Italia.